订 货 说 明

• 订货程序

首次订购本公司产品的用户请先索取本公司订货合同，完整、详细填写完后寄回或传真回本公司，也可通过电话、电子邮件等方式与各区域销售经理联系订购，请提供您的姓名、单位名称、电话号码和传真，货运和提货的地址，产品的货号、规格、数量等信息；区域代理可签订产品代理协议书，请与公司销售部联系索取该协议，合同内容由双方平等协商拟订。

• 付款方式

合作医院：双方约定或按规定时间付款；
合作经销商：款到后发货；
合作代理商：按协议规定按时付款。

• 发货方式

为保证客户按预定的时间内接收到货物，我们会在接到客户订单传真以后24小时之内将货物发出，并尽力为特殊的货运提供方便，我们将根据货运的方式、气候条件、产品的种类选择发货方法。如果需要特殊的发货方式（20L包装的试剂）如EMS、中铁、快件、航空和订货金额低于2000元的，运费由客户自行承担，其他的普通运输方式（集装箱）的运费由我们支付。

• 更换程序

  1. 我公司提供的产品注册证等相关文件均符合国家要求； 为保证产品的质量，请按照产品说明书要求严格储藏，正确使用。如使用过程中发现产品质量问题，经核实后，我公司负责调换；
  2. 公司负责由铁路或公司或中铁快运或EMS送货上门，保证货物在承诺的时间送达贵方，如遇特殊情况，公司提前通知客户发货方式；
  3. 如运输途中出现破损，请在货物签收单上注明破顺情况，贵方在收到货物之日起，7天内通知我公司，核实后我公司将无条件换货；
  4. 公司提供相关的技术咨询、技术服务、产品说明等相关服务。

• 售后服务

为保证产品质量，请按照产品说明书之要求严格储藏，正确使用。如使用过程中发现质量问题，请与公司技术服务部（技术服务热线：025-52633136-8011）联系，经核实后，公司负责免费调换。